Kinh doanh spa thú cưng với doanh thu “hấp dẫn”, đang là xu hướng kinh doanh mới hot nhất hiện nay. Thế nhưng, không phải ai cũng dễ dàng thành công ngay từ lần đầu tiên. Nhiều người đã bị mắc sai lầm nghiêm trọng và phải trả giá “rất đắt” bằng tài chính của mình. Với mong muốn giúp bạn tránh được những sai lầm đáng tiếc đấy, bài viết sẽ đưa ra những sai lầm trong kinh doanh thú cưng hay gặp nhất.
8 Sai lầm thường gặp trong kinh doanh spa thú cưng
Kinh doanh spa thú cưng là mô hình mở spa chăm sóc thú cưng với các dịch vụ cơ bản: cắt tỉa lông, tắm rửa, vệ sinh… Thú cưng ở đây khá đa dạng bao gồm các loài chó, mèo, thỏ, chuột…Nếu có chiến lược kinh doanh đúng đắn, mô hình spa thú cưng có thể đem đến cho bạn lợi nhuận “khủng”. Tuy nhiên, trước khi bắt đầu xây dựng, bạn cần phải loại bỏ 8 sai lầm sau đây.
Không tìm hiểu thị trường kỹ lưỡng
Sai lầm đầu tiên hay găp nhất phải kể đến, đó là không tìm hiểu kỹ thị trường. Nhiều người vội vàng nhìn và tin vào những “hào nhoáng” và thành công của các spa thú cưng khác, mà nóng lòng đổ dốc tiền bạc kinh doanh mà không tìm hiểu thị trường. Việc làm đấy thật sự “ngu ngốc” và sẽ chỉ khiến bạn trắng tay mà thôi.
Không tìm hiểu thị trường là sai lầm cần phải tránh
Bạn cần phải tìm hiểu rõ thị trường của mình là gì? Đối tượng khách hàng của mình là ai? Xu hướng thị trường mà bạn hướng đến trong tương lai có tiềm năng không? Hoạch định khu vực thị trường bạn nhắm đến là ở đâu, có những điểm mạnh nào??? Phải xác định rõ những thông tin như vậy, mới là bước đầu trong kế hoạch kinh doanh.
Không nắm bắt tâm lý khách hàng
Sai lầm tiếp theo mà nhiều người mới bắt đầu kinh doanh spa thú cưng mắc phải – không nắm bắt tâm lý khách hàng. Việc không thấu hiểu chính khách hàng của mình, gây ra nhiều hệ quả đáng tiếc. Cụ thể: khách hàng có thể đến spa thú cưng của bạn 1 lần nhưng sẽ không trở lại hoặc đắn đo với quyết định quay lại.
Ví dụ một số sai lầm trong khi tiếp xúc với khách hàng: nhân viên spa của bạn đối xử quá mạnh tay với thú cưng, thái độ không hòa nhã với khách hàng, không lắng nghe góp ý từ khách hàng…Đó là những sai lầm thường gặp nhất.
Nắm bắt tâm lý khách hàng là điều cần thiết khi kinh doanh spa
Nhìn chung, tâm lý của khách hàng khi tìm đến spa thú cưng họ đều mong muốn thú cưng của mình được chăm sóc cẩn thận và chuyên nghiệp nhất. Họ có tâm lý coi trọng thú cưng như những người con, người bạn, người thân gia đình. Vì thế, nhân viên spa nên đối xử với thú cưng như vậy để khách hàng thấy được sự tận tâm từ spa.
Thuê vị trí mặt bằng không phù hợp
Thuê mặt bằng không phù hợp cũng là một sai lầm mà nhiều người mắc phải. Không phải cứ là vị trí đắc địa sầm uất đã là vị trí tốt. Điều quan trọng nhất là sự phù hợp. Bạn hoàn toàn có thể mở spa trên tầng cao của tòa chung cư, nếu nơi đó nhu cầu khách hàng lớn, giao thông đi lại thuận lợi.
Máy móc thiết bị chăm sóc thú cưng kém an toàn
Sai lầm nữa mà bạn cần lưu ý tránh mắc phải:mua máy móc thiết bị chăm sóc thú cưng kém an toàn. Những máy móc, thiết bị đó nếu mua phải hàng kém chất lượng sẽ gây ra nhiều hậu quả đáng tiếc. Đã có rất nhiều tình trạng máy móc thiết bị hỏng hóc nhưng vẫn cố tình sử dụng, làm cho thú cưng của khách hàng bị tổn thương, bị ảnh hưởng sức khỏe. Điều này dẫn đến uy tín của spa đó bị giảm thiểu nghiêm trọng, lượng khách quay lại không còn.
Lựa chọn máy móc thiết bị an toàn cho thú cưng là điều quan trọng
Chính bởi thế, nên ngay từ khi có ý định kinh doanh spa thú cưng, bạn hãy đặt vấn đề chất lượng – an toàn nên hàng đầu. Hãy chọn mua máy móc thiết bị ở nơi uy tín, có kiểm định chặt chẽ.
Quản lý nhân viên thiếu chuyên nghiệp
Khi mở spa thú cưng, quản lý con người vẫn luôn là vấn đề trọng tâm mà chủ spa cần lưu ý. Nhiều người đã phải đóng cửa spa của mình vì đội ngũ nhân viên thiếu trình độ, tác phong làm việc kém.
Do đó, sai lầm về đào tạo nhân viên bạn cần tránh bằng cách ngay từ đầu lên chương trình đào tạo hướng dẫn một cách bài bản. Trong quá trình làm việc thường xuyên tổ chức các buổi giao lưu để lắng nghe, góp ý về thái độ cũng như cách làm việc. Mục đích hướng đến xây dựng đội ngũ nhân viên chất lượng, có tâm có tầm.
Không đăng ký giấy phép kinh doanh
Sai lầm tiếp theo hay gặp nhất chính là không đăng ký giấy phép kinh doanh theo quy định. Việc làm như này sẽ khiến hoạt động kinh doanh về lâu dài, bị ảnh hưởng nặng nề. Bạn muốn kinh doanh ổn định, hợp pháp thì nhất định phải có giấy phép kinh doanh theo quy định của pháp luật.
Không đăng ký giấy phép kinh doanh là sai lầm mà nhiều người hay gặp
Thiết kế trang trí spa quá sơ sài
Mặc dù là spa thú cưng, nhưng phần thiết kế trang trí setup spa cũng không thể bỏ qua. Nhiều người nghĩ rằng, chỉ là spa dành cho thú cưng nên không cần tập trung về thiết kế không gian. Nhưng đấy chính là sai lầm và nhận định cần phải loại bỏ.
Nếu bạn muốn kinh doanh spa thú cưng theo cách chuyên nghiệp nhất, thì bạn cần phải thiết kế trang trí không gian sao cho thật đẹp và chuyên nghiệp. Có thể không cần quá cầu kỳ, nhưng vẫn cần những đồ dùng vật dụng cần thiết, cách setup gọn gàng có liên kết với nhau. Tất cả hướng đến tạo nên một không gian thoải mái, dễ chịu cho cả khách hàng và thú cưng.
Không sử dụng loại khăn lau phù hợp
Không sử dụng loại khăn lau phù hợp tưởng chừng như đơn giản, nhưng vốn là sai lầm vô cùng nghiêm trọng. Đối với các thú cưng, chất lượng dịch vụ cần đặt lên hàng đầu. Một trong những vật dụng sử dụng trực tiếp đó chính là các mẫu khăn lau dành cho thú cưng.
Bạn không thể sử dụng các loại khăn quá bẩn, khăn bị xù lông quá nhiều,…để chăm sóc cho thú cưng. Điều đấy có thể làm cho thú cưng bị dị ứng, phần lông của thú cưng bị dính vết bẩn từ khăn lây sang. Làm như vậy khiến cho chất lượng dịch vụ tại spa đi xuống nhanh chóng.
Đối với thú cưng cần lựa chọn khăn lau phù hợp
Để khắc phục, bạn nên chọn mua các loại khăn lau dành cho thú cưng từ đơn vị uy tín. Ví dụ các sản phẩm khăn đến từ nhà Nam Phong. Nam Phong hiện đang cung cấp phân phối rất nhiều các mẫu khăn cho các spa thú cưng. Bạn có thể tham khảo và lựa chọn nhé.
Tại sao Nam Phong là điểm đến lựa chọn trong kinh doanh spa thú cưng?
Sau nhiều năm hoạt động, Khăn Nam Phong vẫn luôn là cái tên hàng đầu được rất nhiều spa tin tưởng lựa chọn. Chúng tôi có nhiều thế mạnh giúp cho hoạt động kinh doanh spa của khách hàng được ổn định, thuận lợi hơn.
Cung cấp số lượng khăn lớn
Nam Phong có nhà xưởng sản xuất riêng, chúng tôi trực tiếp sản xuất khăn spa. Nhà máy được trang bị công nghệ, máy móc đầy đủ tân tiến, đảm bảo hiệu suất sản xuất lớn. Do đó, khi khách hàng có yêu cầu đặt khăn số lượng lớn, chúng tôi đều sẵn sàng đáp ứng được.
Mức giá gốc tại xưởng
Đối với các spa thú cưng, vấn đề tiết kiệm chi phí luôn là vấn đề đáng quan tâm. Đến với Nam Phong, bạn hoàn toàn yên tâm bởi mức giá mà chúng tôi đưa ra là mức giá gốc tại xưởng. Hoàn toàn không bị phát sinh thêm các chi phí cho đơn vị trung gian.
Nam Phong là đối tác uy tín cung cấp khăn spa
Miễn phí dập logo
Với các spa thú cưng, bạn muốn hình ảnh thương hiệu của mình gần gũi hơn với khách hàng thì hãy lựa chọn dịch vụ dập logo của Nam Phong. Đặc biệt, khách hàng đặt mua khăn của Nam Phong, sẽ được miễn phí dập hoàn toàn.
Dịch vụ chuyên nghiệp
Tất cả các dịch vụ từ chăm sóc khách hàng, giao hàng đều được thực hiện chuyên nghiệp bài bản. Nam Phong cam kết đem đến sự hài lòng tuyệt đối cho mọi khách hàng. Chúng tôi vẫn luôn sẵn sàng lắng nghe mọi góp ý để xây dựng thương hiệu ngày càng lớn mạnh hơn.
Trên đây là những chia sẻ về kinh doanh spa thú cưng. Hy vọng đem đến cho bạn nhiều thông tin hữu ích.
