Lê Thị Nhung – Người sáng lập, Giám đốc (CEO) Khăn Nam Phong

Lê Thị Nhung (Nhung Lê)
Người sáng lập · Giám đốc (CEO) Công ty TNHH Tito — thương hiệu Khăn Nam Phong

• Quê quán: Thanh Hóa · hiện sống và làm việc tại TP. Hồ Chí Minh
• Học vấn: THPT Lam Kinh · Đại học Quốc tế Hồng Bàng (HIU)
• Email: lenhung.khannamphong@gmail.com
• Điện thoại: 093 415 0780
• Theo dõi: Facebook · YouTube · Pinterest · LinkedIn · TikTok

Từ Thanh Hoá tới nhà máy dệt khăn của chính mình

Lê Thị Nhung sinh ra tại Thanh Hóa, trong một gia đình làm nông. Cha bỏ đi từ sớm. Là con một, là con gái, và bị họ hàng coi như không đáng kể. Mẹ chị nói một câu chị nhớ cả đời: dù có phải bán nhà, mẹ cũng phải cho con học đại học.

Chị học THPT Lam Kinh, rồi vào Đại học Quốc tế Hồng Bàng tại TP.HCM.

Chị lấy chồng — anh Ngô Bắc, nay là Giám đốc Điều hành và người đại diện pháp luật của công ty. Nhà chồng có làm nghề dệt, dệt ra khăn tốt nhưng là hàng không tên: khăn rời khỏi nhà máy là mang tên người khác.

Chị nhận ra cái cảm giác ấy quen thuộc đến lạ. Không phải chỉ một đứa bé bị coi là không đáng kể — cả một nghề cũng vậy. Giỏi, nhưng vô danh.

Ngày 12/12/2016, chị lập Công ty TNHH Tito và đặt tên thương hiệu theo tên con trai mình: Nam Phong.

Năm 2022, chị dựng nhà máy riêng tại Khu Công nghiệp Hoàng Gia, Long An. Cơ sở dệt gia truyền ngoài Bắc vẫn chạy. Nhưng lần này, bàn dệt là của chính mình.

Chị Nhung quyết những gì trong nhà máy dệt khăn?

Chị Nhung đứng ở khâu sản xuất chứ không điều hành từ xa: sợi nào vào lô nào, mẫu nào được lên máy, và lô nào đạt để xuất kho.

Cụ thể là bốn chỗ dừng.

Sợi. Loại sợi và nhà cung cấp sợi cho từng dòng khăn do chị chọn. Đây là chỗ quyết định gần hết chất lượng chiếc khăn — sợi ngắn thì dệt xong vẫn ra khăn, nhưng dùng vài tháng là biết.

Mẫu. Mẫu dệt, mẫu màu và mẫu thêu đều phải qua tay chị mới được chạy hàng loạt. Chưa duyệt mẫu thì chưa lên máy.

Nghiệm thu. Chị đặt mức phải đạt cho từng lô: trọng lượng, độ thấm hút, độ bền màu, độ bền đường may. Lô nào không qua thì quay lại đúng khâu làm hỏng, không hạ chuẩn cho kịp ngày giao.

Khiếu nại. Việc nào bộ phận kinh doanh không giải quyết được thì lên tới chị. Số trực tiếp: 093 415 0780.

Bốn chỗ dừng trên đều diễn ra tại xưởng, không qua báo cáo. Ảnh dưới đây chụp đúng những khâu vừa kể: giàn máy mắc sợi, khăn thành phẩm trên bàn may, và kho khăn mộc chờ nấu tẩy.

Lê Thị Nhung rà soát những nội dung nào trước khi đăng?

Nội dung trên khannamphong.vn do Lê Phi Diễn — CMO, phụ trách nội dung — viết và biên tập; Lê Thị Nhung rà soát phần chuyên môn nghề dệt trước khi đăng.

Cụ thể, các nhóm nội dung sau do chị rà soát:

• Thông số kỹ thuật sản phẩm — kích thước, trọng lượng, chất liệu, số màu có sẵn
• Kiến thức về sợi và kiểu dệt — cotton, microfiber, sợi tre, sợi sồi, cấu trúc terry loop, chỉ số GSM
• Hướng dẫn giặt và bảo quản — nhiệt độ, hoá chất, cách xử lý khăn tưa sợi
• Điều kiện đặt hàng — số lượng tối thiểu, thời gian hoàn thành, điều kiện thêu và dệt logo

Nguyên tắc làm nội dung: không có số thì không nói số. Thà để trống một thông số còn hơn ước chừng cho hợp lý. Cách rà soát và xuất bản nội dung đánh giá nêu tại chính sách xuất bản nội dung.

Ba nguyên tắc nghề dệt chị Nhung đặt cho đội ngũ

Ba điều chị nói nhiều nhất, và cũng là ba điều định hình cách Khăn Nam Phong làm việc:

1. Nói trước nhược điểm, đừng đợi khách phát hiện. Khăn cotton co rút khoảng 5% sau lần giặt đầu. Khăn mới mở kiện bị cứng và có bụi bông li ti. Microfiber dùng lâu có mùi. Nói trước thì đó là thông tin; nói sau thì đó là chống chế.
2. Không mượn uy tín của ai. Không dùng ảnh nhà máy của người khác, không khai chứng chỉ mình không có, không nêu tên đối tác chưa xin phép.
3. Người Việt làm ra thứ tốt thì xứng đáng được gọi đúng tên. Đây là lý do thương hiệu này tồn tại, và cũng là lý do dịch vụ được nói tới nhiều nhất ở đây là thêu logo của khách lên khăn.

Lê Thị Nhung gặp khách hàng và đối tác ở đâu?

Ba nơi: gian hàng hội chợ, văn phòng khi khách tới xem mẫu, và các buổi kết nối doanh nghiệp BNI. Đơn dự án hiếm khi chốt qua ảnh — khách muốn cầm chiếc khăn trên tay, cân thử trọng lượng rồi mới đặt.

Báo chí viết về Lê Thị Nhung

• AFamily — Người phụ nữ bản lĩnh trong thị trường ngách khăn spa, thẩm mỹ viện
• Báo 24h — CEO Lê Thị Nhung và hành trình đưa thương hiệu đi muôn nơi
• Dân Việt — CEO Lê Thị Nhung và hành trình đưa thương hiệu đi muôn nơi
• CafeF — Giấc mơ mang hàng Việt chất lượng cao vươn ra thế giới
• Tiin — Yêu cầu khác nhau về dòng khăn cao cấp trong đa lĩnh vực

Liên hệ CEO Khăn Nam Phong theo từng việc

Các trang hồ sơ và tài liệu công khai của Khăn Nam Phong

Bốn trang dưới đây là bộ tài liệu công khai của Công ty TNHH Tito. Mỗi trang trả lời một câu khác nhau:

• Ngô Bắc — Giám đốc Điều hành, người đại diện pháp luật
• Giới thiệu Khăn Nam Phong — câu chuyện thương hiệu và cơ sở sản xuất
• Hồ sơ năng lực — thông tin pháp nhân, năng lực sản xuất và dịch vụ
• Chứng nhận hợp quy — quy chuẩn, số hiệu, kết quả thử nghiệm