Khăn Nam Phong là thương hiệu khăn dệt bán sỉ của Công ty TNHH Tito. Trang này nói rõ bên mình giữ thông tin gì của bạn, giữ bao lâu, và bạn có quyền gì với thông tin đó.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho ai?

Áp dụng cho người liên hệ đặt khăn sỉ với Khăn Nam Phong — qua Zalo, qua điện thoại, qua email, hoặc qua biểu mẫu trên khannamphong.vn.

Bên giữ và xử lý dữ liệu là Công ty TNHH Tito, mã số thuế 0314152814, trụ sở tại 398 Xô Viết Nghệ Tĩnh, P.25, Q. Bình Thạnh, TP.HCM.

Khăn Nam Phong thu thập thông tin gì của khách đặt khăn sỉ?

Chỉ những thứ cần để làm xong một đơn khăn và xuất đủ chứng từ cho đơn đó.

Thông tin	Lấy để làm gì
Tên và số điện thoại người đặt hàng	Gọi lại chốt số lượng, báo tiến độ lô hàng, báo ngày giao
Địa chỉ giao hàng và tên người nhận	Giao tận nơi trong thành phố, hoặc gửi chành xe đi tỉnh
Thông tin xuất hoá đơn VAT: tên đơn vị, mã số thuế, địa chỉ, email nhận hoá đơn	Xuất hoá đơn cùng lô hàng, khỏi bổ sung sau
Nội dung tin nhắn và email trao đổi đơn	Tra lại mẫu đã duyệt, màu đã chốt, số lượng đã chốt
File logo cơ sở bạn gửi	Dựng demo logo 3D cho bạn duyệt trước khi vào chỉ

Đơn nào không cần hoá đơn VAT thì bên mình không hỏi tới mã số thuế của bạn.

Website khannamphong.vn ghi lại dữ liệu truy cập nào?

Máy chủ website ghi địa chỉ IP, loại trình duyệt, trang bạn xem và thời điểm xem. Trình duyệt của bạn cũng nhận cookie của website.

Website dùng công cụ đo lường và quảng cáo nào?

Nói thẳng cho đủ: website chạy bốn công cụ của bên thứ ba, và hai trong số đó là quảng cáo bám đuôi chứ không phải đo lường.

Công cụ	Làm gì với dữ liệu của bạn
Google Analytics	Đếm lượt xem theo cụm — trang nào khách xem nhiều, trang nào viết còn thiếu. Không nhằm nhận ra bạn là ai.
Google Tag Manager	Chỉ là nơi nạp ba công cụ còn lại, tự nó không thu thập gì thêm.
Google Ads — tiếp thị lại	Bám đuôi. Bạn xem một dòng khăn ở đây rồi thấy quảng cáo Nam Phong ở trang khác.
Facebook Pixel (Meta)	Bám đuôi. Ghi nhận bạn đã xem gì trên website để hiện quảng cáo trên Facebook và Instagram.

Dữ liệu của hai công cụ bám đuôi đi sang hạ tầng của Google và Meta, tức là ra khỏi Việt Nam. Phần đó chạy theo chính sách của họ, Nam Phong không giữ và không đọc được từng người.

Tắt quảng cáo bám đuôi bằng cách nào?

Chặn cookie trong trình duyệt. Chặn hết thì cả bốn công cụ trên đều ngừng, và vài chức năng trên website chạy không đủ.
Tắt quảng cáo cá nhân hoá của Google tại phần Cài đặt quảng cáo trong tài khoản Google của bạn.
Tắt quảng cáo cá nhân hoá của Meta tại phần Tuỳ chọn quảng cáo trong tài khoản Facebook của bạn.

Tắt rồi thì bạn vẫn đặt khăn bình thường. Không có chuyện chặn quảng cáo là mất quyền mua hàng.

Dữ liệu cá nhân của bạn được giữ trong bao lâu?

Thông tin đơn và tin nhắn trao đổi giữ trong thời gian bạn còn đặt hàng, để lần sau tra lại mẫu cũ và màu cũ.

Chứng từ bán hàng và hoá đơn VAT giữ theo thời hạn lưu trữ mà pháp luật kế toán quy định. Phần này bên mình không tự xoá sớm được.

Bạn yêu cầu xoá thì bên mình xoá phần nằm ngoài diện bắt buộc lưu, và nói rõ phần nào phải giữ lại.

Thông tin của bạn chia sẻ với ai?

Đơn vị vận chuyển và chành xe: nhận tên, số điện thoại và địa chỉ người nhận — đủ để giao kiện hàng tới tay bạn.
Cơ quan thuế: nhận thông tin xuất hoá đơn theo quy định về hoá đơn điện tử.
Đơn vị lưu trữ website và nền tảng nhắn tin: dữ liệu truy cập và tin nhắn nằm trên hạ tầng của họ.
Google và Meta (Facebook): nhận dữ liệu truy cập website qua công cụ đo lường và quảng cáo nêu ở mục trên. Dữ liệu này đi ra khỏi Việt Nam.
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: khi có yêu cầu bằng văn bản đúng quy định pháp luật.

Đây là chỗ có giới hạn, nói thẳng: Zalo là nền tảng của bên khác. Tin nhắn bạn gửi nằm trên hạ tầng của họ và theo chính sách của họ.

Khách có quyền gì với dữ liệu cá nhân của mình?

Nghị định 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ dữ liệu cá nhân và Luật An ninh mạng 2018 cho bạn các quyền sau:

Được biết dữ liệu của mình đang được xử lý thế nào.
Đồng ý hoặc không đồng ý cho xử lý dữ liệu của mình.
Xem và yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu của mình.
Rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
Yêu cầu xoá dữ liệu, hoặc yêu cầu hạn chế việc xử lý.
Yêu cầu bên mình cung cấp lại dữ liệu của bạn cho chính bạn.
Phản đối việc xử lý dữ liệu của mình.
Khiếu nại, tố cáo, khởi kiện và yêu cầu bồi thường theo quy định pháp luật.

Quyền theo luật có ngoại lệ. Yêu cầu của bạn rơi vào ngoại lệ nào thì bên mình nói rõ ngoại lệ đó.

Gửi yêu cầu xoá hoặc sửa dữ liệu cá nhân đi đâu?

Gửi theo một trong hai đường dưới đây, kèm tên và số điện thoại bạn đã dùng lúc đặt hàng.

Email: khannamphong@gmail.com
Zalo: 0707 164 369

Bên mình xác nhận đã nhận trong ngày làm việc. Gửi thay người khác thì cần giấy uỷ quyền hợp lệ.

Khiếu nại về cách xử lý dữ liệu: 093 415 0780 — bà Lê Thị Nhung.

Chính sách bảo mật này sửa khi nào?

Sửa khi cách làm việc đổi, hoặc khi quy định pháp luật về dữ liệu cá nhân đổi. Bản mới đăng ngay tại trang này kèm ngày cập nhật.

XÁC NHẬN TRONG NGÀY LÀM VIỆC

Muốn xoá hoặc sửa dữ liệu của bạn?

Nhắn kèm tên và số điện thoại bạn đã dùng lúc đặt hàng. Bên mình tra lại đơn cũ rồi báo phần nào xoá được, phần nào là chứng từ bắt buộc phải giữ.

Zalo · WhatsApp: 0707 164 369

GỬI YÊU CẦU VỀ DỮ LIỆU

Các trang chính sách và hướng dẫn liên quan

Ba trang dưới nói tiếp phần việc mà trang này chỉ chạm tới một câu.

Hướng dẫn thanh toán khăn sỉ — thông tin cần báo để hoá đơn VAT xuất cùng lô hàng.
Chính sách vận chuyển và giao nhận — dữ liệu người nhận bàn giao cho nhà xe ở khâu nào.
Liên hệ Khăn Nam Phong — đầu mối theo từng việc, địa chỉ showroom và giờ mở cửa.