Bạn có ý định mở spa? Bạn muốn lập kế hoạch kinh doanh spa nhưng chưa biết bắt đầu như thế nào? Vậy bài viết mà khăn Nam Phong chia sẻ sau đây, hứa hẹn đem đến nhiều điều bổ ích. Chúng tôi sẽ chia sẻ chi tiết về cách lập chiến lược kinh doanh spa, giúp mang lại cho bạn nguồn lợi nhuận hấp dẫn.
5+ điều quan trọng trong kế hoạch kinh doanh spa
Ngày nay, xu hướng kinh doanh spa đang ngày càng phát triển. Rất nhiều người có ý định, ấp ủ mở một thương hiệu spa của riêng mình. Tuy nhiên, không phải ai cũng dễ dàng đạt được thành công khi mới bắt đầu. Để gặt hái được thành quả tốt nhất, bạn cần phải có một kế hoạch và chiến lược kinh doanh rõ ràng, chắc chắn.
Hình thành & xác định ý tưởng kinh doanh
Bạn cần xác định được ý tưởng kinh doanh spa. Cụ thể: mô hình spa có rất nhiều nhánh nhỏ dịch vụ, bạn mong muốn kinh doanh theo mô hình như thế nào? Để có thể có câu trả lời, bạn cần tìm hiểu về thị trường cũng như xem xét lại những thế mạnh và hạn chế của bản thân.
Hình ảnh về spa
Ví dụ: khu vực bạn sinh sống đang có tiềm năng phát triển về spa dưỡng sinh. Bạn có khả năng và đã theo học lớp đào tạo dưỡng sinh chuyên nghiệp. Vậy ý tưởng kinh doanh spa dưỡng sinh sẽ là một gợi ý phù hợp nhất.
Xác định đối tượng và mở rộng tệp khách hàng
Một trong những bí quyết kinh doanh spa thành công, đó là bạn cần phải xác định được và hiểu rõ về khách hàng của mình. Khách hàng chính là người sử dụng dịch vụ của bạn, họ là những người đem đến doanh thu cho bạn. Vì vậy, việc nắm rõ & tìm hiểu về khách hàng là điều rất quan trọng.
Ví dụ như bạn mở spa về dịch vụ gội đầu dưỡng sinh, khách hàng của bạn sẽ là những người có xu hướng tìm kiếm về dịch vụ này. Độ tuổi không giới hạn, nhưng chủ yếu là từ 20 -50 tuổi. Tâm lý khách hàng khi đến với spa là muốn được trải nghiệm những dịch vụ tốt nhất, mong muốn được chăm sóc chu đáo và nhiệt tình.
Xây dựng, tìm kiếm và thấu hiểu khách hàng mới đem đến hiệu quả kinh doanh
Hãy là một người chủ spa có tâm và có tầm, bạn hãy tập trung vào những mong muốn và tâm lý của khách hàng để điều chỉnh, nâng cao chất lượng dịch vụ. Có như vậy mới đem lại được hiệu quả trong kinh doanh.
Bắt kịp và cập nhật những công nghệ dịch vụ mới nhất
Bạn muốn kinh doanh spa hiệu quả đừng quên phải luôn đổi mới và cập nhật. Cho dù cơ sở spa của bạn đang hoạt động rất tốt, có lượng khách ổn định nhưng điều đó không đồng nghĩa rằng bạn “bỏ qua” những công nghệ dịch vụ mới nhất.
Hình ảnh những máy móc, dụng cụ hiện đại tại spa
Bạn nên chủ động cập nhật, tìm hiểu những công nghệ tiên tiến trong ngành spa. Từ đó, áp dụng vào spa của mình để không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, đem đến cho khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời.
Quản lý nhân viên với tiêu chí “lạt mềm buộc chặt”
Nhiều người nghĩ rằng khi mở spa có nhân viên của riêng mình, thì phải càng nghiêm ngặt khắt khe mới có thể quản lý được tốt. Tuy nhiên, trên thực tế không hẳn là như vậy.
Tất nhiên trong 1 môi trường dịch vụ chuyên nghiệp, tất yếu phải có những quy định chung. Và toàn bộ nhân viên trong spa cần phải chấp hành nghiêm chỉnh các quy định đó trong suốt quá trình làm việc. Song, với cương vị là chủ spa, người quản lý spa bạn nên tìm ra những cách quản lý nhân sự hiệu quả nhất.
Hình ảnh về nhân viên spa
Bài toán về “quản lý nhân sự” chưa bao giờ là dễ dàng. Tuyển nhân viên mới rất dễ, nhưng để đào tạo được đội ngũ nhân viên có tâm, có năng lực có trách nhiệm thì lại là điều vô cùng khó. Lời khuyên dành cho những mới kinh doanh spa, là bạn hãy vừa cứng vừa mềm, hãy cho họ vào những khuôn khổ chung nhưng hãy mở lòng quan tâm tới nhân viên của mình.
Có như vậy, nhân viên họ sẽ cảm nhận được sự chân thành và chuyên nghiệp của người chủ. Họ sẽ có tinh thần làm việc và cố gắng hơn.
Quản lý kỹ lưỡng chất lượng đồ dùng tại spa
Trong chiến lược kinh doanh spa hiệu quả, quản lý đồ dùng tại spa là vấn đề cần đặc biệt quan tâm. Bởi lẽ, chính những đồ dùng này sẽ ảnh hưởng trực tiếp tới dịch vụ của spa. Nếu như chọn mua những đồ dùng kém chất lượng, sẽ gây ra những ảnh hưởng tiêu cực, làm suy giảm nghiêm trọng hình ảnh của spa.
Do đó, toàn bộ đồ dùng tại spa: giường spa, bàn ghế nội thất, máy móc thiết bị, khăn spa…đều phải chọn mua tại đơn vị uy tín, đảm bảo chất lượng tuyệt đối.
Hình ảnh về khăn spa
Một trong những thương hiệu cung cấp khăn spa, giường spa mà bạn nên tham khảo- thương hiệu khăn Nam Phong. Nhiều năm gần đây, hình ảnh thương hiệu Nam Phong đã được mở rộng rất nhiều trên thị trường. Các cơ sở spa lớn nhỏ khác nhau đều ưu tiên sử dụng khăn Nam Phong, như một điểm đến tốt nhất.
Những lợi ích mà Nam Phong đem đến cho khách hàng
Với những ai đang có ý định mở spa, đang kinh doanh spa thì việc lựa chọn 1 đối tác cung cấp khăn uy tín là điều cần thiết. Những chiếc khăn spa, giường spa…là vật dụng quan trọng giúp cho dịch vụ tại spa diễn ra thuận lợi. Chính vì thế, đầu vào của chúng cũng cần được xem xét kỹ lưỡng.
Cam kết về chất lượng
Nam Phong sẵn sàng cam kết về chất lượng sản phẩm. Tất cả các thông tin về sản phẩm như chất liệu khăn, kích cỡ màu sắc khăn…đều được công khai minh bạch. Nếu như khách hàng nhận thấy sản phẩm không đúng như những thông tin mô tả đính trên sản phẩm, vui lòng liên hệ tới Nam Phong để được hỗ trợ và giải đáp thắc mắc.
Nam Phong là thương hiệu uy tín chuyên cung cấp khăn spa
Cam kết về mức giá
Nam Phong đưa ra mức giá siêu ưu đãi, mức giá gốc tận xưởng dành cho mọi khách hàng. Lưu ý rằng, khách hàng của chúng tôi là những đại lý, khách sỉ những người đang kinh doanh mô hình spa. Khi đến với Nam Phong, mức giá sẽ còn được chiết khấu tùy thuộc vào số lượng khăn mà khách hàng đặt.
Nam Phong cung cấp mức giá ưu đãi tại xưởng
Cam kết về dịch vụ
Về chất lượng dịch vụ, khách hàng có thể an tâm bởi lẽ Nam Phong là đơn vị uy tín có nhiều năm kinh nghiệm. Chúng tôi chăm sóc mọi khách hàng như nhau với thái độ chân thành và cầu tiến. Các bước như tư vấn, báo giá, sản xuất và bàn giao sản phẩm đều được thực hiện tỉ mỉ, cẩn trọng và chu đáo nhất.
Xem thêm
- Cuốn “cẩm nang” mở spa tại chung cư “vốn ít lời nhiều” cho người mới bắt đầu
- Mách nhỏ top 5 bí quyết “vàng” mở tiệm gội đầu dưỡng sinh giúp “tiền vào như nước”
- Kinh nghiệm mở spa cho bà bầu và “bí quyết” dễ thành công nhất
Trên đây là những chia sẻ về kế hoạch kinh doanh spa. Hy vọng rằng đã đem đến cho bạn những thông tin bổ ích.
